Организация работы по укреплению трудовой и исполнительской дисциплины. Правовые способы укрепления трудовой дисциплины

Сотрудники должны не просто сдавать работу в срок, а отчитываться после каждого проделанного этапа и гарантировать высокое качество проекта, только тогда можно будет говорить о развитии компании и увеличении прибыли. Почему уже сейчас нужно использовать системы, работающие с Big Data Согласно данным IDC, доходы, получаемые при работе с большими данными, возрастут со 130 млрд долларов США (показатель, зафиксированный по миру в 2016 … Базы данных Что нужно делать после интимной близости: 9 правил Вы закончили заниматься сексом. Возможно, это было хорошо, может быть, это было плохо, но дело не в этом. Процесс закончился. Итак, что вы должны дела… Сексуальность Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных…

Способы повышения трудовой дисциплины

На основе такого анализа можно сделать выводы, в чем «слабое звено» предприятия и уже тогда разрабатывать и применять соответствующие мероприятия по укреплению трудовой дисциплины. К таким мероприятиям относятся, например:

регулярное проведение обучения персонала с целью повышения его квалификации;
введение дополнительных мер поощрения;
строгий контроль опозданий (например, при помощи внедрения системы электронных пропусков);
прием кадров на работу только на конкурсной основе.

Исполнительская дисциплина: понятие, управление и повышение.

Внимание

Трудовая дисциплина Важным институтом трудового права является трудовая дисциплина (дисциплина труда). Она выступает необходимым условием всякой общей работы. Трудовая дисциплина - представляет собой совокупность норм и правил поведения работников в процессе коллективного труда.

Трудовая дисциплина на предприятиях, в учреждениях и организациях обеспечивается созданием необходимых организационных и экономических условий для нормальной высокопроизводительной работы, сознательным отношением к труду, методами убеждения, воспитания, а также поощрением за добросовестный труд. По отношению к отдельным недобросовестным работникам применяются в необходимых случаях меры дисциплинарного и общественного воздействия.

Трудовая дисциплина на предприятии и методы ее обеспечения

Инфо

Оно проводится в неформальной обстановке, запрещается любая критика того, что высказывается, все идеи записываются. На таких совещаниях царит творческая атмосфера. Главное - собрать побольше идей. Далее эти идеи структурируются, наиболее плодотворные отбираются и прорабатываются.

Что касается оперативок, то они, само собой, должны быть оперативными, не больше получаса. Я работала с одной государственной организацией, в которой совещания занимали 2 часа утром и 2 часа вечером. Причем между так называемыми оперативками люди не работали, а готовились к ним.
В итоге руководству этой организации пришлось предпринимать экстренные меры. Оно строго регламентировало проведение таких совещаний, ограничив их продолжительность 20 минутами. У совещания, на котором должно быть принято управленческое решение, свои правила.

Как повысить дисциплину подчиненных или коллег, отвлекающих от работы

И проведя такой анализ, делать вывод – где наиболее частые нарушения и не соблюдение правил. И уже тогда разрабатывать план мер по укреплению трудовой дисциплины и применять. К таким мерам относят:

Проведение специальных обучающих занятий или курсов, которые будут направлены на повышение квалификации работодателей;
Руководство имеет полное право ввести дополнительные меры поощрения/наказания;
Введение контроля всех опоздавших на работу, например можно ввести электронные жетончики или пропуска, где будет отмечено – опоздал или нет, а так же время прибытия на работу;
Принятие нового работника на фирму, только на конкурсной основе.

Трудовая дисциплина и материальная ответственность работников Работник, который нарушает ТД, и как следствие этого будет причинен ущерб предприятию, понесет материальную ответственность.

Трудовая дисциплина

Важно

Правила внутреннего трудового распорядка. В этом внутреннем документе предприятия, составленном с учетом рекомендаций государственного стандарта по требованию к оформлению документов и на основе статей Трудового кодекса Российской Федерации, должна быть прописана трудовая дисциплина и дисциплинарная ответственность работников предприятия. Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) охватывают такие вопросы как порядок приема и увольнения работников, основные права и обязанности работников и работодателя, полное описание рабочего времени и времени отдыха, меры поощрения и наказания и порядок их применения, а также ответственность сторон трудовых отношений. ПВТР могут быть отдельным документом или приложением к трудовому договору, могут быть утверждены как самостоятельный акт, а могут быть утверждены отдельным приказом руководителя предприятия.

Положение о трудовой дисциплине.

Как повысить уровень исполнительской дисциплины

Существуют несколько уровней трудовой дисциплины: это социальный, экономический, административный, воспитательный и моральный. Трудовая дисциплина – цели, правила, методы обеспечения и управления Цели трудовой дисциплины Трудовая дисциплина создается на предприятии для:

Увеличения эффективности всей работы целиком, и каждого работника в частности;
Увеличения качества производительности труда;
Эффективного и качественного использования каждой минуты на предприятии;
Создания работникам комфортных условия для плодотворного труда;
Увеличения качества охраны здоровья и труда.

Если на предприятии создана хорошая трудовая дисциплина, то будет, достигнут наивысший результат работы и снизиться количество поломок, пострадавших, и как следствие жалоб.

Как повысить исполнительскую дисциплину в компании

ПВТР (правила внутреннего трудового распорядка) будет рассматривать: правила приема работников и их увольнение, обязанности работника/работодателя и их права, четкое полное описание рабочего времени и отдыха, меры наказания и поощрения, ответственность сторон. ПВТР может быть как отдельно изданным документом, так и приложением к внутреннему трудовому договору. ПВТР можно утвердить как отдельный акт, или приказ от руководителя предприятия.
(побробнее: Правила внутреннего трудового распорядка) Положение о трудовой дисциплине Некоторые отдельные категории работников, такие как главы администрации и таможенники, созданы отдельные нормативно-правовые документы.

Трудовая дисциплина — цели, правила и методы

Управление исполнительской дисциплиной заключается именно в этом. Каждый руководитель должен позаботиться о том, чтобы сотрудник время от времени отчитывался о проделанной работе. Как показывает практика, проекты, которые были сданы в день дедлайна намного ниже по качеству, чем те, которые курировались начальством на протяжении всего этапа разработки.

Фирме это может принести огромные убытки, которые будут зависеть от размеров неустоек и количества упущенных, выгодных предложений. Управление исполнительской дисциплиной поможет избежать подобных казусов. Под управлением подразумевается внедрение в фирме системы контроля, которая будет следить за сроками исполнения договоров, улучшать качество проектов и обеспечивать коллективную работу.
Но учтите, что введение самых замечательных новых правил в подавляющем большинстве случаев даже у самых лояльных сотрудников вызывает сопротивление. Ищите союзников и единомышленников. Три листочка В том случае, если вам важна только точность выполнения конкретных несложных операций, можно использовать систему трех листочков. Применяется она давно. Я обратил на нее внимание, когда отдыхал с семьей в Египте в одном из немецких отелей. Чтобы минимизировать сбои при работе персонала менеджеры разместили на рабочих местах своеобразные «трилистники». На первом листе было описание действия на немецком языке (языке руководителя), на втором – на языке исполнителя (в данном случае – арабском), а на третьем листе – картинки с изображением действия. Просто и понятно. При этом действие состояло не более чем из четырех этапов, текст был крупным, а картинки схематичными.

Особое место в укреплении дисциплины труда приобретает умение правильно использовать стимулы к труду и реализовать экономические интересы работников. Нельзя укреплять дисциплину труда, повышать активность людей, не проявляя внимания к их жизненным условиям, к личным интересам. Материальный интерес тесно связан с общественно-производственной деятельностью людей. Он является стимулом трудовой деятельности. Характерная особенность современной системы стимулирования состоит в том, что оплата труда работников непосредственно зависит не только от результатов их индивидуального труда, но и от общих итогов работы всего персонала предприятия.

Сознательная дисциплина возникает на базе понимания персоналом предприятия единства целей, которое основано на чувстве взаимной ответственности работников за выполнение порученной им работы. Тем не менее, в нашем обществе нередки случаи нарушения трудовой, производственной и технологической дисциплины. В экономике все еще велики потери рабочего времени, связанные с опозданиями, прогулами, пьянством и другими нарушениями дисциплины.

Для поддержания и укрепления дисциплины труда сочетают методы убеждения и принуждения. Убеждение - главное направление деятельности в регулировании общественных отношений, оно связано с широким использованием воспитательных мер и мер поощрений за труд. Принуждение - метод воздействия на нарушителей дисциплины труда. Здесь применяют меры общественного и дисциплинарного воздействия. Дисциплина обеспечивается, прежде всего, сознательным отношением работников к труду и поощрением за добросовестный труд.

Предусматриваются следующие меры поощрения: благодарность, выдача премии, награждение ценным подарком, награждение почетной грамотой. Могут быть предусмотрены и другие поощрения, которые применяются администрацией совместно или по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия, учреждения, организации.

К недобросовестным, недисциплинированным работникам законодательство предусматривает возможность, и необходимость применения мер дисциплинарного и общественного воздействия.

Воспитательную роль могут играть советы первичных подразделений, советы бригадиров, советы работников предприятий, учреждений, организаций.

В производственных бригадах, работающих по единому наряду с оплатой по конечному результату, объективно создается обстановка нетерпимости к нарушителям дисциплины труда. В коллективах этих бригад возрастает взаимная требовательность работников друг другу в сочетании с взаимопомощью и поддержкой. Создание благоприятной психологической атмосферы на предприятии и в подразделении, уверенность каждого, что его мнением дорожат руководитель и персонал, оборачиваются стремлением работников участвовать в управлении производством, в росте сознательности и дисциплинированности, в повышении самодисциплины. Если меры убеждения не оказывают должного влияния на работника, по отношению к нему могут быть использованы меры принуждения, дисциплинарного воздействия: привлечение к административной и материальной ответственности на основе действующих норм права, а также применение экономических санкций за нарушение трудовой дисциплины. Администрация предприятия, учреждения, организации может применять дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, строгий выговор. В уставах предприятий и положениях о подразделениях могут быть предусмотрены для отдельных категорий рабочих и служащих также и другие дисциплинарные взыскания.

При наложении дисциплинарного взыскания необходимо учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он совершен. Рекомендуется учитывать также поведение работника в предшествующий нарушению дисциплины период.

В современных условиях главным фактором поддержания высокой дисциплины труда на предприятии может быть воспитание у работников чувства моральной и материальной ответственности за успех работы подразделений и всего персонала в целом. Там, где руководители предприятий и их подразделений проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой требовательностью, подкрепляемой мерами морального и материального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.

Большая роль в укреплении дисциплины труда принадлежит руководителям низовых структурных подразделений - бригадирам и мастерам, начальникам групп, секторов, отделов и т.п., которые наиболее тесно связаны с трудом и бытом работников, непосредственно влияют на производственную деятельность и состояние работников.

Для решения задач укрепления дисциплины труда используется такая форма социального партнерства, как коллективный договор, который является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения между работниками и работодателем. В содержание коллективного договора могут включаться взаимные обязательства работодателя и работников по вопросам оплаты труда, денежных вознаграждений, пособий, компенсаций, условий и охраны труда, льгот для обучающихся без отрыва от производства работников с учетом выполнения определенных в договоре показателей. Несоблюдение и невыполнение таких показателей, естественно должны сказываться на материальных условиях нарушителей дисциплины.

Повседневная работа по поддержанию и укреплению дисциплины труда постоянная забота администрации. Вся обстановка на предприятии должна способствовать соблюдению дисциплины труда и тем самым способствовать успешному решению стоящих перед ним задач.

Во многих организациях пренебрегают элементарными требованиями техники безопасности, не соблюдают технологические нормы производства, смирились с низкой трудовой и исполнительской дисциплиной, упускают из виду, что укрепление дисциплины и правопорядка - важнейшая основа обеспечения общественной безопасности, ускорения социально-экономического развития страны, улучшения жизни людей. Проанализировав литературу, считаю, что такое дробление дисциплины имеет значение для организации труда в каждом конкретном случае. С экономико-правовой точки зрения подобное деление (и закрепление в кодексе) дисциплины на трудовую и производственную (и тем более технологическую) нецелесообразно и не логично. Во-первых, все виды производственной дисциплины находят свое закрепление в локальных нормативных актах, которые определяют трудовой распорядок работников, то есть выполнение производственной дисциплины входит в подчинение установленному трудовому распорядку. И, во-вторых, ни в Трудовом Кодексе, ни в других нормативных актах не существует отдельного вида ответственности за нарушение производственной дисциплины. То есть производственная дисциплина входит в содержание понятия дисциплины труда.

В юридическом плане дисциплина труда на предприятии представляет собой совокупность организационно-правовых мер, обеспечивающих порядок трудовой деятельности и отражающих меры требовательности к каждому работнику.

Трудовая дисциплина может быть и вне организации, например, руководящий работник ж/д., находясь и вне своего кабинета должен соблюдать определенные формы поведения, тоже относится и к работникам прокуратуры и иным работникам правоохранительных органов. Всякий совместный труд требует организации, а для этого требуется установление правил, и поэтому ясно, что без трудовой дисциплины трудовой процесс большого количества работника невозможен. Она заключается не только в своевременной явке/уходы с работы, а надо соблюдать технологическую дисциплину, технические правила и определенные организационные правила, все это вместе складывается в определенный порядок, который должен соблюдаться всеми участниками работы. Вопрос о трудовой дисциплине в нашей стране всегда относился к числу трудно решаемых. Несмотря на то, что при СССР были достаточно жесткие меры, когда был период, что за опоздание на 20-ть минут была предусмотрена уголовная ответственность.

Анализируя сложившуюся в целом по республике ситуацию по ухудшению трудовой дисциплины, считаю, что основной причиной такой ситуации надо признать безответственность, халатность, пьянство, корысть, индивидуализм, максимизацию потребления материальных благ.

В целях укрепления общественной безопасности и дисциплины Совету Министров Республики Беларусь, республиканским и местным органам государственного управления и другим государственным органам и организациям необходимо:

1.1 . повсеместно проводить обследование объектов социально-бытового и культурного назначения независимо от форм собственности и принять необходимые решения о выполнении ремонтных работ и об эксплуатации строений, находящихся в аварийном и ветхом состоянии;

1.2 . организовать во всех коллективах и по месту жительства граждан обучение действиям в условиях чрезвычайных ситуаций;

1.3 . включить в перечень критериев оценки работы руководящих кадров всех уровней показатели состояния трудовой и исполнительской дисциплины, обеспечения безопасного труда в возглавляемых ими отраслях, областях, городах, районах и организациях;

1.4 . обеспечивать безусловное и немедленное расторжение контрактов с работниками за нарушение правил охраны труда и техники безопасности, повлекшее увечье или смерть. За причинение государству, юридическим или физическим лицам имущественного ущерба, распитие спиртных напитков в рабочее время или по месту работы, а с руководителями - за не обеспечение должной трудовой дисциплины подчиненных, сокрытие фактов нарушения ими трудовой и исполнительской дисциплины либо за не привлечение виновных лиц к ответственности, установленной законодательством;

1.5 . регулярно анализировать практику реагирования на обращения граждан. По выявлении фактов бюрократизма и волокиты, нарушения порядка рассмотрения обращений, определенного законодательством, незамедлительно принимать к виновным лицам меры материального и административного воздействия;

1.6. принять необходимые решения:

· о повышении персональной ответственности руководителей за выпуск и реализацию продукции, не соответствующей требованиям стандартов, неосуществление мер по соблюдению производственной дисциплины;

· об усилении контроля над качеством разрабатываемой проектно-сметной документации, строительства, ремонта и реконструкции объектов производственного и социально-бытового назначения;

· о возмещении материального ущерба, причиненного в результате нарушения законодательства, непринятия надлежащих мер по защите жизни и здоровья людей.

Министерств информации, печатные и электронные средства массовой информации должны

· систематически освещать организаторскую и воспитательную работу по повышению трудовой и исполнительской дисциплины, наведению общественного порядка, по профилактике пьянства и алкоголизма, в том числе среди участников дорожного движения;

· исключить пропаганду жестокости, насилия и других аморальных проявлений.

Также считаю необходимым выделить следующие факторы, способствующие низкой дисциплине на предприятии:

Несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудников;

Сложная производственная и организационная структура;

Низкое качество должностных инструкций;

Необоснованная система отбора персонала;

Воздействуя на каждый из этих факторов, при помощи при помощи методов описанных в последней главе, можно в значительной степени повлиять на трудовую дисциплину на предприятии.

Низкой трудовой дисциплине в значительной мере способствует атмосфера отчуждения, которая в последние годы усилилась на предприятиях Беларуси, а также зачастую неоправданный разрыв в доходах высшего слоя управляющих и основной части персонала.

Все перечисленные выше факторы, влияющие на уровень трудовой дисциплины, в своей совокупности отражают сложившуюся ситуацию с трудовой дисциплиной. В Беларуси это уже привело к снижению инвестиций, доходов и уровня жизни.

Социально-экономическое развитие страны, повышение темпов экономического роста за счет интенсификации производственного процесса, ускорение научно-технического прогресса требует решительного повышения организованности и порядка на производстве,

принятия действенных мер по укреплению трудовой дисциплины, добросовестного отношения к труду, сокращения потерь рабочего

Поиск Лекций ⇐ Предыдущая14151617181920212223Следующая ⇒ Методы укрепления трудовой дисциплины выработаны практикой, а их применение строго регламентируется правовыми средствами. Правовая регламентация – это определение основных обязанностей работника и нанимателя в процессе труда, установление мер поощрения за добросовестное выполнение трудовых обязанностей и меры воздействия на нарушителей трудовой дисциплины. Международные стандарты в самой минимальной степени регулируют вопросы трудового распорядка в организации и не затрагивают дисциплину труда. Один из немногих международных актов, относящихся к трудовому распорядку является Рекомендация МОТ № 129 (1967 г.) о связях на предприятии.

Трудовая дисциплина

Присвоение звания «Герой Беларуси», почетных званий Республики Беларусь, награждение орденами и медалями производится Президентом Республики Беларусь. Поощрения заносятся в трудовую книжку. Работникам, успешно выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются в первую очередь преимущества и льготы в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания.
47.

Дисциплинарная ответственность работников и ее виды. Особенности специальной дисциплинарной ответственности.

В соответствии с трудовым законодательством обеспечение дисциплины труда наряду с другими методами, достигается и с помощью метода принуждения. В необходимых случаях нарушители могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности.
Дисциплинарная ответственность – это применение нанимателем мер дисциплинарного воздействия (взыскания). Она наступает за совершение дисциплинарного проступка.

Пути и методы укрепления дисциплины труда

Дисциплинарный проступок – противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей. Состав дисциплинарного проступка включает четыре элемента: субъект, субъективную сторону, объект, объективную сторону.

Внимание

Субъектом дисциплинарного проступка является работник, состоящий в трудовых правоотношениях с нанимателем. Субъективная сторона выражается в психологическом отношении работника к совершенному проступку.

Формы вины: умысел (прямой или косвенный) или неосторожность. Объект дисциплинарного проступка – это то, на что посягает нарушитель.

К объектам можно отнести права и обязанности сторон трудового отношения, интересы нанимателя, государства, имущество нанимателя, правила внутреннего трудового распорядка и т.п.

Способы повышения трудовой дисциплины

Нормативные документы Понятие трудовой дисциплины раскрывается и регулируется в Трудовом кодексе Российской Федерации (восьмой раздел «Трудовой распорядок и дисциплина труда»). При составлении внутренних документов предприятия о трудовой дисциплине можно также руководствоваться государственным стандартом ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Правовые методы обеспечения трудовой дисциплины Законодательство предусматривает два метода обеспечения и повышения трудовой дисциплины на предприятии: поощрение и наказание.

Эффективные методы обеспечения трудовой дисциплины

Чтобы определить, в каком состоянии находится исполнение трудовой дисциплины на предприятии, существует специальная формула, вычисляющая коэффициент трудовой дисциплины путем определения числа нарушителей из общего числа среднесписочного состава работников предприятия и путем подсчета процента потерь рабочего времени. Помимо этого учитывается также характеристика нарушителей и определяется участок или часть производственного процесса, где замечено наибольшее количество случаев нарушения.
По результатам такого анализа руководитель предприятия может издать приказ о соблюдении трудовой дисциплины. Например, если выявлено, что большая часть работников регулярно опаздывает к началу рабочего дня, руководитель предприятия может установить порядок контроля за учетом рабочего времени и назначить ответственных за это работников.

34 дисциплина труда: понятие и методы ее укрепления

Важно

Несоблюдение и невыполнение таких показателей, естественно должны сказываться на материальных условиях нарушителей дисциплины. Повседневная работа по поддержанию и укреплению дисциплины труда постоянная забота администрации Пугачев В.П.

Руководство персоналом организации: Учебник». — М.: Аспект-Пресс, 2005. . Вся обстановка на предприятии должна способствовать соблюдению дисциплины труда и тем самым способствовать успешному решению стоящих перед ним задач.

Трудовая дисциплина на предприятии и методы ее обеспечения

Эта Рекомендация предлагает организациям трудящихся и работодателей создавать на предприятиях систему коммуникаций (социальных связей) между администрацией и персоналом, которая содействовала бы формированию атмосферы взаимопонимания и доверия, что благотворно как для эффективной деятельности предприятий, так и для удовлетворения чаяний и потребностей трудящихся. В Рекомендации определен объем информации, которую следует регулярно доводить до сведения персонала для поддержания атмосферы доверия на производстве, благоприятного психологического климата. Трудовая дисциплина регулируется гл.13 ТК РБ, Декретом Президента РБ № 29 от 26 июля 1999г.

Методы укрепления дисциплины труда

Они включают разделы: Общие положения, Порядок приема и увольнения работников, Обязанности работников, Обязанности нанимателя, Рабочее время и его использование, Поощрения за успехи в работе, Ответственность за нарушение трудовой дисциплины. Местные ПВТР устанавливаются нанимателем с участием профсоюзов на основании типовых ПВТР. ПВТР распространяются на всех работников. Для отдельных категорий работников действуют специальные нормативные правовые акты – уставы или положения о дисциплине, утверждаемые постановлениями Совета Министров Республики Беларусь (например, Дисциплинарный устав должностных лиц таможенных органов Республики Беларусь, утв. Указом Президента Республики Беларусь 07.05.2001 № 243; Устав о дисциплине работников внутреннего водного транспорта РБ, утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.04.1994 № 267, (в ред.

Правовое регулирование трудовой дисциплины

Несмотря на то, что при СССР были достаточно жесткие меры, когда был период, что за опоздание на 20-ть минут была предусмотрена уголовная ответственность. Анализируя сложившуюся в целом по республике ситуацию по ухудшению трудовой дисциплины, считаю, что основной причиной такой ситуации надо признать безответственность, халатность, пьянство, корысть, индивидуализм, максимизацию потребления материальных благ. В целях укрепления общественной безопасности и дисциплины Совету Министров Республики Беларусь, республиканским и местным органам государственного управления и другим государственным органам и организациям необходимо: 1.1. повсеместно проводить обследование объектов социально-бытового и культурного назначения независимо от форм собственности и принять необходимые решения о выполнении ремонтных работ и об эксплуатации строений, находящихся в аварийном и ветхом состоянии; 1.2.

Правовые средства укрепления трудовой дисциплины

Могут быть предусмотрены и другие поощрения, которые применяются администрацией совместно или по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия, учреждения, организации. К недобросовестным, недисциплинированным работникам законодательство предусматривает возможность, и необходимость применения мер дисциплинарного и общественного воздействия.

Воспитательную роль могут играть советы первичных подразделений, советы бригадиров, советы работников предприятий, учреждений, организаций. В производственных бригадах, работающих по единому наряду с оплатой по конечному результату, объективно создается обстановка нетерпимости к нарушителям дисциплины труда.

В коллективах этих бригад возрастает взаимная требовательность работников друг другу в сочетании с взаимопомощью и поддержкой Директива № 1 от 11 марта 2004 г. О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины..

Методы обеспечения трудовой дисциплины регулируются актами Трудового кодекса РФ.

В зависимости от метода, определяется и статья, на которой будет основываться рассмотрение ситуации.

Некоторые методы обязательны к применению, основываясь на законодательстве страны и регулирующих актах организации, другие – на усмотрение руководителя организации.

Особенности регулирования

Трудовая дисциплина – подчинение уставу, устанавливающему нормы поведения, которые должны быть определены согласно Трудовому кодексу РФ и иным законодательным актам и договорам. Работодатель должен принять меры для создания условий, которые позволят сотрудникам выполнять имеющиеся требования к дисциплине.

Свод распорядка устанавливается в каждой компании в отдельности, в зависимости от пунктов устава, которые должны учитывать нормы законодательного права и заключенного трудового договора.

Правила внутреннего трудового распорядка необходимы для обобщения всех условий дисциплины. Это нормативный акт, используемый в определенной организации, который должен соответствовать установленным законодательным нормам и заключать информацию :

о порядке отдыха;
о методах поощрения и наказания;
об обязанностях;
об ответственности;
о режиме работы;
об иных вопросах на усмотрение работодателя.

Дисциплина необходима для :

введения новаторских идей;
повышения качества выполняемой работы;
повышения эффективности работы;
снижение травматизма и количества несчастных случаев.

Если трудовая дисциплина находится на низком уровне, то причинами этого могут быть :

сложная структура организации и управления, из-за чего у подчиненного имеется несколько руководителей, каждый из которых имеет собственное видение для решения ситуации;
оценка результатов является несправедливой, что не позволяет награждать дополнительной оплатой тех сотрудников, которые заслужили этого и вложили больше сил, чем другие;
мелкие нарушения легко прощаются руководством;
нет понятия самодисциплины;
условия труда не соответствуют законодательству РФ (не создаются благоприятные условия для работы).

В каждой организации устанавливаются собственные правила распорядка. Это позволяет урегулировать отношения между сторонами и благоприятно повлиять на качество работы компании в целом.

Понятие методов

Методы трудовой дисциплины представляют собой способы, которые используются для достижения поставленных целей руководством организации. Они должны формировать функциональный трудовой коллектив, который может развить компанию и дать ей необходимый рост для достижения целей и реализации поставленных задач.

Популярные методы трудовой дисциплины , которые активно используются:

организационные – работодатель должен предоставить сотруднику все необходимые условия, в которых он не будет нуждаться в чем-либо (техника, материалы, оснащение и так далее);
психологические – создание положительного рабочего настроения в трудовом коллективе, что позволяет снизить вероятность возникновения межличностных конфликтов до минимума;
правовые – коррекция имеющихся правил в соответствии с законодательством РФ и правилами организации.

Укрепление дисциплины труда

Для укрепления дисциплины труда необходимо поощрять сотрудников за отличия в работы и наказывать за нарушения установленных правил . При корректном использовании правил, руководящие лица могут добиться отличных результатов, которые благоприятно повлияют на организацию. При этом все использованные методы не должны идти вразрез с имеющимися законодательными актами и установленными правилами организации. В противном случае, они будут признаны недействительными.

Способы поощрения

Поощрение – это признание заслуг и результата работы сотрудника, которое придает отличившемуся человеку статус и вознаграждение в каком-либо виде. Благоприятно влияет не только для того, кто отличился, но и для других сотрудников, так как остальные также захотят получить вознаграждение. Главное для мотивации сотрудников – правильно определить методы поощрения .

Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель может поощрить своего сотрудника следующими способами :

назначение премии;
благодарность в письменном виде;
награждение почетной грамотой;
передача ценного подарка;
представление звания или статуса.

Приказ о премировании

Работодатель также вправе определять и собственные способы поощрения . Главное условие – чтобы они соответствовали правилам Трудового кодекса РФ и внутреннему уставу компании.

Если же сотрудник заимел особые заслуги перед государством, то он будет поощрен государственной наградой . Кроме этого делается запись в трудовой книжке, которая впоследствии может использоваться при трудоустройстве как факт наличия положительных качеств, что позволяет стать важным сотрудником.

Методы дисциплинарного взыскания

Дисциплинарное взыскание – это публичное наказание работника, нарушившего установленные правила трудовой дисциплины . Законодательство позволяет использовать следующие виды взысканий :

замечание;
выговор;
увольнение.

Применяются и иные виды наказаний , но только в том случае, если дозволено использование в отношении определенной категории работников. Главное условие – чтобы они соответствовали законодательству и правилам устава организации.

Примеры нарушений :

использованы неустановленные меры взыскания;
невыплата заработной платы или ее части;
неподобающее поведение в коллективе;
отказ в предоставлении обязательного отпуска;
систематические опоздания;
увольнение сотрудника и так далее.

В отличие от определения поощрения, выговоры необходимо проводить с некоторыми нюансами . После нахождения факта нарушения дисциплинарного устоя, потребовать от провинившегося составить объяснительную записку в письменной форме . Когда сотрудник отказался составлять объяснение, то работодатель вправе применить взыскани я без записки. После чего, выясняются иные обстоятельства.

Если вина сотрудника неоспорима, то издается приказ от лица работодателя с указанием способа взыскания за дисциплинарное нарушение.

Нельзя дважды взыскивать с сотрудника за одно и то же нарушение. Не допускается даже использование взысканий и различных формах, если сотрудник наказывается за одно и то же нарушение.

Нормативная регламентация

Трудовая дисциплина основывается на нормативных актах :

внутренние правила организации;
глава и ТК РФ;
уставы и положения отраслей экономики.

Внутренний трудовой распорядок должен заключать в себе информацию, связанную :

с приемом на работу и увольнение сотрудников;
с правами и обязанностями каждой стороны;
с организацией рабочего времени;
с порядком учета рабочего времени;
с отпуском;
со способами поощрения и взыскания согласно уставу компании.

Кандидат на место будет ознакомлен с имеющимися условиями до принятия на работу. Это обязательство указано в статье 68 ТК РФ. Если же одна из сторон не выполняет требования правил, то он будет наказан в соответствии с ТК РФ.

Менеджеры по продажам одного из китайских пищевых предприятий в наказание за невыполнение плана за прошлый год пробежали кросс по городу. Мужчинам досталась дистанция в 10 км, женщинам - 5 км. Участники забега не жаловались и даже сказали, что испытание мотивировало их к новым свершениям. А какие не столь экстравагантные, но не менее действенные способы поддержания дисциплины применяются в российских компаниях? Рассказываем.

В этой статье вы прочитаете:

Как обеспечить эффективное управление трудовой дисциплиной

Меры по укреплению трудовой дисциплины отдела продаж

Идеи наказания за нарушения в дисциплине

Штрафы как эффективный метод управления трудовой дисциплиной

Иван Овчаров,

генеральный директор, PR.Director

Управление трудовой дисциплиной является сложной задачей для руководителей отдела продаж. Мой опыт показывает, что система штрафов - это действенный мотиватор. В нашей компании она позволила повысить производительность отдела продаж на 20–30%. Разумеется, Трудовой кодекс РФ расценивает применение штрафных санкций к провинившемуся сотруднику как неправомерные действия. Однако практически во всех компаниях зарплата менеджеров по продажам помимо оклада включает бонусную часть - именно из нее и вычитаются «неустойки» нерадивых работников.

Самые распространенные штрафы в нашей компании - за систематические опоздания (10 тыс. руб.) или частые перерывы на перекур (3 тыс. руб.), невыполнение плана (25–30 тыс. руб.), жалобы клиентов (до 10 тыс. руб.), неявку на работу без уважительной причины (5 тыс. руб.). Вместе с тем я стараюсь, чтобы штраф не превышал 20–30% премии (в среднем 25–30 тыс. руб.).

Материальная мотивация персонала: ключевые правила

Однако при управлении трудовой дисциплиной не забывайте, что все люди разные, и к иным нарушителям нужен индивидуальный подход. Есть сотрудники, которые не боятся штрафов. Например, заядлого болельщика даже угроза лишиться премии не остановит, если вечером по телевизору показывают решающий футбольный матч. В таком случае следует подыскать другое наказание, например увеличить рабочий день: насколько раньше положенного времени сотрудник закончил работу, ровно на такое же время он обязан задержаться на следующий день.

Меры укрепления трудовой дисциплины в коллективе отдела продаж

Другой вариант - выход на работу в выходной день. Законодательству эта мера не противоречит, главное - оформить все правильно: получить письменное согласие сотрудника, составить соответствующий приказ, а также оплатить рабочие часы в выходной по двойному тарифу. Могу сказать, что, даже несмотря на двойную оплату, работа в выходной обычно воспринимается как наказание - шестидневная рабочая неделя, нарушенные планы на уик-энд.

Наши сотрудники, регулярно нарушающие дисциплину, не получают премию по итогам года и лишаются подарков к праздникам (а эти подарки могут быть весьма приятными - например, турпутевки).

Управление отделом продаж: инструкция для руководителя

Как правило, действует первое же внушение - по крайней мере, в нашей компании нет злостных нарушителей рабочей дисциплины. Кроме того, мы регулярно принимаем меры по укреплению трудовой дисцциплине в коллективе. Если хронический прогульщик все же появится, то я, скорее всего, предложу ему поискать другое место работы. Если же это будет необычайно ценный для компании работник, может быть, предложу снизить ему зарплату (соразмерно нарушениям, например уходам домой до официального окончания рабочего дня) или составить определенный график работы с обязательным контролем промежуточных результатов. В любом случае, действовать нужно по обоюдному согласию и в рамках Трудового кодекса.

KPI как способ мотивации работать больше и лучше

Светлана Нежинцева,

независимый бизнес-консультант

Я перепробовала много способов и мер укрепления дисциплины в коллективе коммерческого отдела. От штрафов отказалась еще в 2003 году: работники теряют мотивацию, что снижает продажи. В 2007 году я предложила ввести мотивационную систему KPI в реализующей сувенирную продукцию компании, которой тогда руководила. Эта система оценивала все аспекты деятельности продавцов, существенно влияющие на результаты (например, норма недовольных клиентов, переходов запросов в заказы).

При достижении определенного планового показателя сотрудник получал повышенную премию. Подход казался оптимальным, но обернулся разрастанием отчетной документации, трудностями с расчетом вознаграждения и бюрократизацией мышления сотрудников. С января 2009 года я ввела системный мотивационный подход. Его цель - не столько наказать халатных продавцов, сколько предотвратить последствия их недисциплинированности (таблица).

Больше отчетов – больше дисциплины

Любовь Бадренкова,

управляющий партнер, «ЮФК-Персонал»

Помимо невыполнения KPI-показателей, в коммерческих отделах распространена такая проблема, как несоблюдение финансовой дисциплины. Очень часто менеджеры по продажам в погоне за крупными сделками забывают о простых формах отчетности и контроля, влияющих на результаты этих самых сделок. Например, не требуют из банка выписки о поступлении денежных средств, не сохраняют копии платежных поручений.

Нередко менеджеры считают, что договоренности на словах достаточно, однако на деле заключения сделки порой приходится ждать несколько месяцев. Кроме того, многие менеджеры уверены, что в тонкостях составления договоров разбираться не обязаны, их дело - продавать. Поэтому сотрудники коммерческого департамента могут заключить непродуманный контракт, срок исполнения которого окажется неприемлемым для компании (партнер растягивает оплату на год, что создает дефицит оборотных средств) или повлечет за собой дополнительные издержки (например, сборы и пошлины).

Бич современного отдела продаж - это несоблюдение трудовой дисциплины. Как правило, сотрудники отдела продаж предпочитают свободный график, и нередко это их расхолаживает. Я неоднократно сталкивалась с тем, что информация о том или ином клиенте отсутствует в базе данных. Часто после увольнения менеджера по продажам начинают звонить клиенты, предлагая сотрудничество на основе устных договоренностей и специальных условий, которые им предоставлял этот менеджер. Чтобы обезопасить себя, введите правило по итогам переговоров составлять простой письменный отчет: с кем встретились, зачем, с каким результатом. Безусловно, есть риск формализовать ряд процессов (на мой взгляд, показатель в 10% от общего объема работы вполне допустим), зато данные не менее чем о 90% потенциальных партнеров будут систематизированы.

Наше всё

Сергей Дубовик,

основатель, «Больше»

Дисциплина - это соблюдение определенных правил. Во многих компаниях, особенно небольших, эти правила негласные. А можно свести их в неформальный документ, написанный не официальным, а простым и доступным языком, возможно разговорным. Такой документ есть и в нашей компании. Он называется «Наше всё», и в него занесены не только дисциплинарные требования, но и идеи, как улучшить работу.

Хотя этот документ и похож на «сборную солянку» (иногда для наглядности приходилось добавлять картинки и иллюстрации), менеджеров он ориентирует лучше любой должностной инструкции. Во-первых, он прост, предельно понятен и всегда доступен. Во-вторых, своевременно обновляется, поэтому справедливо заслужил славу оперативного виртуального помощника.

Какие еще меры укрепления трудовой дисциплины коллектива отдела продаж, показано на рисунке.

1. Составляйте оперативный план. Набросайте вместе с сотрудником план работ (не за него, а вместе с ним). Главное - ставить реальные цели: если для консультационных услуг хороший показатель - пять встреч в неделю, то при реализации продуктов питания их должно быть как минимум десять. Необходимо делать поправку и на сезон.

2. Контролируйте промежуточные результаты. Чем регулярнее контроль, тем стабильнее дисциплина. К хорошо зарекомендовавшим себя инструментам контроля плана могу отнести: короткий отчет по итогам дня, личный разговор (по моему опыту, для 40% сотрудников это наиболее эффективный инструмент для укрепления самодисциплины), десятиминутное утреннее собрание всего отдела (задача каждого присутствующего - рассказать, какие у него результаты за вчерашний день и что он планирует сделать сегодня).

Последний способ - самый эффективный. Начальнику в беседе с глазу на глаз еще можно «навешать лапши», а вот коллег не обманешь. Кроме того, менеджеры волей-неволей сравнивают себя с коллегами и стараются не оказаться в хвосте.

3. Развивайте полезные привычки. Поощряйте у сотрудников хорошие (полезные) привычки, а плохие (мешающие работе) старайтесь нейтрализовать. Например, постоянно отвлекаться от работы, чтобы просматривать новостные ленты в соцсетях, - плохая привычка, а приходить на работу на 10 минут раньше - хорошая. Как быть? Доступ к соцсетям можно блокировать, а можно поставить задачу искать там клиентов, или поддерживать контент вашей же продающей страницы, или оставлять отзывы о вашей продукции на «Яндекс. Маркете». В одной компании для сотрудников организовали бесплатные завтраки, и у тех за две недели выработалась полезная привычка являться на работу пораньше.

4. Проявляйте дипломатичность . Как быть, когда в отделе есть авторитетный сотрудник (с самым большим портфелем заказов или стажем работы), который не выполняет правила, демонстрируя тем самым свое особое положение? Если у вас нет возможности решить эту проблему радикально, проявите гибкость: сделайте для такого сотрудника исключение, и если вы грамотно объясните это остальным, то избежите напряжения в коллективе.

Как повысить работоспособность мозга в условиях стресса

У меня был случай, когда самый опытный менеджер отказывался летом соблюдать дресс-код, ссылаясь на невыносимую жару. Чтобы избежать конфликта в отделе, я издал приказ, в котором разрешал этому сотруднику «приходить на работу в летний период без галстука в связи с физиологическими особенностями организма». В отделе продаж это не вызвало недовольства, скорее наоборот - приказ стал поводом для дружеских подшучиваний над отличившимся сотрудником.