Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим про то, как вести себя на собеседовании - вы узнаете всю необходимую информацию и даже больше: как понравиться рекрутеру, что одеть на интервью, почему некоторые собеседования проходят по телефону и как поступить, если разговор будет происходить через скайп, а также: о чем вас скорее всего спросят, какие каверзные вопросы задают HR-специалисты и многое другое.
Как понравиться и произвести хорошее впечатление
Впечатление о человеке создается в течение первых 15 секунд после встречи. В этом заключается и хорошая, и одновременно плохая новость. Вы должны сразу взять быка за рога, а точнее себя в руки. Очень важно прийти вовремя, а лучше даже минут за 5-10 до начала собеседования. Большое значение имеет внешний вид, но об этом мы с вами поговорим отдельно.
Сейчас важно упомянуть о настрое. Именно от него зависит хорошим будет первое впечатление или нет. Уверенность в себе - вот что важно. Не все ею обладают, да и в стрессовой ситуации довольно сложно взять себя в руки. Это понимают все, в том числе работодатель, так что здесь делается небольшая скидка, но все же, в ваших интересах создать видимость максимального спокойствия. Как этого добиться?
Хорошо, если вы увлекаетесь йогой и умеете собраться, а если нет?
Прокручивайте у себя в голове то, что вы заинтересованы в хорошей работе настолько же сильно, как и кадровик в прекрасном сотруднике. Не старайтесь продать себя. Если у вас ответственный подход к работе, вы обладаете всеми нужными качествами, сотрудник это обязательно заметит.
Помните, что прежде чем найти подходящую вакансию человек по статистике посещает около 3-5 собеседований. Этому работодателю может и не повезти заполучить вас!
Даже если это ваше первое собеседование, у вас есть все шансы понравиться. Практически каждый соискатель идет на поиск работы, имея какие-то недостатки и опасения: а все ли в документа в порядке, а как отнесутся к нехватке какого-то файла или пойдут ли на определенные условия.
К примеру, одна моя знакомая не хотела работать после 18:00, но готова была приходить на час раньше. Сперва она очень смущалась из-за этого факта, но потом уже смелее стала заявлять о своих требованиях. На ее должности были возможны корректировки в графике и работодатели, увидев, что сотрудник действительно подходит, были готовы идти на сближение.
Уверенность в себе заметна сразу. Ты машинально начинаешь доверять человеку, видишь, что он надежен и ответственен. Все это происходит на подсознательном уровне. Вот почему спокойствие и уверенность в себе так важны для создания хорошего впечатления.
Оставаться собранным в любой ситуации - лучшее качество сотрудника.
Если вам никак не удается поверить в себя, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию. Тем самым вы сделаете существенный вклад в свое будущее.
Уверенность в себе дает серьезные преимущества как в карьере, так и личной жизни. вы перестаете переживать, нервничать и как это любят называть - продавать себя. Продают себя сами знаете кто и сами знаете где. Вам важно презентовать себя, прийти, а дальше уже работодатель сам все увидит.
Помимо уверенности и спокойствия важен еще позитивный настрой. Начните утро перед собеседованием максимально спокойно. Проснитесь пораньше, чтобы никуда не торопиться. Включите любимую музыку, ходите по дому и подпевайте, попробуйте посмеяться вместе с близкими, выпейте вкусный кофе.
Думаете, что все это ерунда? Ну хорошо, тогда можете постоять в позе героя, улыбаться в течение 20 секунд перед зеркалом и попрыгать на одной ноге для закрепления успеха. Возможно, кому-то такой способ поможет снять напряжение, поднять настроение и заставит искренне улыбнуться, чтобы произвести хорошее впечатление на будущего босса.
Ваше хорошее настроение в ваших руках.
К сожалению, не существует какой-то секретной техники или универсальной позы, в которой одни люди с порога начинают нравиться другим. Я вам больше скажу, обо всех «тайнах» из интернета, кадровики давно знают и как только видят, что вы стараетесь их применить сразу же делают свои выводы: «Ага, этот человек очень заинтересован в работе и пытается манипулировать. Интересно».
Главное на собеседовании вести себя естественно, уверенно, спокойно и обладать позитивным настроем. В этом случае у вас есть все шансы понравиться. Почитайте также и
Как выглядеть на собеседование
Как выглядеть на собеседовании - очень серьезный вопрос для многих. На сегодняшний день каждый может позволить себя одеться красиво и выглядеть эффектно. Для этого не нужны сотни тысяч. Если еще лет 5 назад этому моменту никто не уделял такого уж серьезного внимания, то сейчас ситуация круто изменилась.
В чем идти
При создании своего образа очень многие совершают ошибки и не получают желаемую вакансию. Некоторые одеваются официально туда, где это не нужно и создают впечатление слишком заинтересованного сотрудника - это настораживает. Другие напротив, отдают предпочтение стилю Casual, когда это совсем неуместно.
Не переусердствуйте с обольщением, если рекрутер поддастся искушению, что вы будете делать?
В чем лучше идти на собеседование? Исходить нужно из места работы и должности, на которую вы претендуете. Можете заранее сходить по адресу, где расположена компания и посмотреть во что одеваются сотрудники этой фирмы.
Если это банк, то вы должны придерживаться дресс-кода уже на собеседовании - официальный строгий костюм и классические туфли на плоской подошве, галстук обязателен.
Женщинам лучше надеть однотонную рубашку или деловую блузку светлого цвета, юбку-карандаш чуть ниже колена и строгие туфли на невысоком каблуке. Всем своим видом вы должны кричать о надежности и добросовестности.
Если работа творческая, то внешний вид может свидетельствовать о креативности его “носителя”. Вам придется постараться, чтобы проработать свой образ. Здесь трудно дать какие-то конкретные указания. Единственное, не забывайте про аксессуары. Они в вашем случае будут приветствоваться - шейные платки, браслеты и прочие мелочи, дополняющие, подчеркивающие и завершающие образ.
Если вы хотите выглядеть на все сто, советую вам посмотреть какие-то современные фильмы или полистать журналы, где будут фотографии успешных людей из вашей сферы. Если фирма очень крутая, а должность - высший класс, возможно, есть смысл пообщаться со стилистом.
Что одевать не стоит
Не хотелось бы писать банальности, но, видимо, придется, так как описать образы и конкретные вещи, которые одевать не стоит - сложно. Все зависит от должности. Где-то неуместны одни вещи, а на другой должности тот же наряд придется очень кстати.
Правило чего одевать не стоит одно для всех: грязные и неглаженные вещи на собеседовании неуместны.
Как правильно себя представить и презентовать
Здесь мне хотелось бы повториться, так как я считаю это очень важным: не стремитесь продать себя. Когда-то один очень умный человек сказал мне: если товар хороший, о нем достаточно узнать, а если плохой, то никакая реклама не поможет.
Не хотите стать рабом - не продавайте себя на собеседовании.
Это очень верно. Как только вы начинаете агитировать, ваша цена теряется. Работодатель просто должен узнать о ваших сильных сторонах. Рассказывайте о них спокойно, с достоинством.
Что рассказать о себе
Как правило, на собеседованиях с порога просят рассказать о себе. Что говорить интервьюеру, а о чем лучше умолчать? Существует обязательный регламент: представьтесь, расскажите о своем образовании, назовите предыдущие места работы, можете описать некоторые проекты, над которыми работали. В общем, здесь требуется история вашей профессиональной жизни.
Будет неплохо, если вы упомяните о своих целях, чего хотите добиться. Не стоит бежать впереди паровоза и предугадывать собеседника, отвечая на банальные вопросы, которые так или иначе будут заданы.
Кадровик должен у вас что-то спросить и если вы не оставите банальных вопросов, рискуете нарваться на большое количество каверзных.
Вспомните все, что вы знаете о дедукции. Поиграйте в Шерлока.
Обратите внимание на стол и предметы, которые лежат перед интервьюером. Хорошо, если вы находитесь в его кабинете. Если поблизости нет никаких посторонних, личных предметов, а все вещи сложены в строгом порядке, скорее всего человек ответственно относится к делу и требует такого же подхода от других.
Некоторые советуют при помощи таких вещей, находить общие интересы с человеком. К примеру, вы видите фотографию котика и начинаете рассказывать про своего Барсика. Знаете, с такими вещами нужно быть очень осторожным. Вы не первый в этом кабинете, а подобные методы давно известны HR-специалисту. Делайте выводы, используйте эту информацию, но озвучивать ее я бы не советовала.
Оставьте юмор, иронию и все около профессиональные темы на то время, когда вы уже получите должность.
Как отвечать на вопросы
Все врут на собеседовании. Необходимо знать в какой момент ложь будет полезна, а когда лучше сказать правду.
К примеру, если вы ушли с предыдущего места работы со скандалом, об этом лучше рассказать. Если вы понравитесь, то возможно вашему руководству или коллегам позвонят и все узнают. Не пытайтесь во всех бедах обвинить работодателя или коллектив, найдите свои ошибки, укажите на них и покажите как с ними справляетесь.
На прошлой работе я постоянно воровал карандаши, но уже поплатился за это местом и больше ни-ко-гда!
Информация о недостатках тоже не является поводом для иронии: перфекционизм и гипертрофированная ответственность - это не оригинальный ответ на вопрос. Работодателю важно знать, что вашей эффективности ничего не помешает. Вы можете ответить, что ваши недостатки находятся за пределами профессиональной сферы и на работу они не влияют, но говорить вам о них не хотелось бы.
Старайтесь думать на два шага вперед: зачем вам задают этот вопрос, что пытаются выяснить и могут ли проверить информацию. Не бойтесь завысить стоимость своей работы на предыдущем месте работы, врите о собственных достоинствах, преимуществах и положительных качествах.
Неплохо, если некоторые факты вы сможете проиллюстрировать - используйте портфолио, какие-то документы, графики, как будто случайно захваченные с собой.
Как подготовиться к собеседованию
Если вам так будет спокойнее, то можете составить опросник заранее и пройти «собеседование» у жены или ребенка. Однако, это не обязательно, боюсь, что в некоторых случаях это будет даже во вред. Вполне возможно, что таким образом вы только накалите обстановку и будете больше переживать, а главное в этом деле - полное спокойствие и уверенность, как вы помните.
Лучше поработайте над резюме и доказательной базой. Напишите насколько вы прекрасный сотрудник. Не пользуйтесь готовыми образцами. Скорее всего такой вы уже отправили работодателю. Напишите что-то для себя, в вольной форме. Можете даже не брать с собой. Как правило, после этого человек начинает больше верить в себя.
«Я самая обаятельная и привлекательная, все работодатели мечтают обо мне».
Соберите разные документы, которые могут доказать ваши заслуги и преимущества - вспомните об успешных проектах, можете попросить несколько клиентов написать отзывы. Все это нужно не столько для интервьюера, сколько для вас. Уверенность в собственных силах творит чудеса.
Чем лучше вакансия, тем сложнее будет отвлечься. Попробуйте заранее придумать план чем занять время, чтобы не ходить из угла в угол и не переживать. Также не стоит плотно кушать. Излишняя нега и сонливость не пойдут на пользу.
Особенности видео собеседования, онлайн и по телефону
Как правило, интервью по телефону проводят для того, чтобы отсеять тех кандидатов, которые явно не подходят. Такое собеседование пройти не так уж сложно. Разговор будет длиться не более получаса.
За это время вам просто надо будет рассказать немного о себе, ответить на несколько основных вопросов и задать свои. О зарплате по телефону не говорят, как и о деталях работы. Для этого используют хотя бы видео.
Собеседования онлайн, по скайпу - более распространенное и серьезное мероприятие. У вас есть зрительный контакт с собеседником и возможность отослать какие-то важные файлы и документы.
Если вам предстоит такое собеседование - необходимо подготовиться: перевести нужные документы в электронный вид, скинуть их на Яндекс или Гугл диски, сохранить все нужные ссылки, а также обеспечить себе быстрый доступ к ним, чтобы не рыться по папкам на рабочем столе, пока интервьюер ждет.
Даже если вы проходите собеседование через интернет не забывайте о своем внешнем виде.
Домашняя одежда недопустима, обратите внимание на задний фон - развешенные на сушилке трусы не покажут вас прекрасным работником. Относитесь к этому собеседованию так, как будто оно проходит в солидном офисе, куда вы устраиваетесь.
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Часто задаваемые
Итак, о чем чаще всего спрашивают на собеседовании?
- Ваши недостатки.
- Расскажите о своих достижениях. (Не приписывайте все заслуги исключительно себе. Не забывайте о коллективе).
- Почему вы хотите работать у нас. (Почитайте о компании в интернете и перескажите их основные преимущества)
- Почему увольняетесь с предыдущего места работы. (Нет карьерного роста и далеко от дома - не самые плохие причины).
- Расскажите о своих неудачах. (Здесь интервьюер хочет услышать о том, как вы умеете исправлять ошибки, которые сами же допустили).
- Почему мы должны взять именно вас.
Каверзные вопросы
Каверзные вопросы задают для того, чтобы понять как вы умеете выкрутиться из непростой ситуации, сможете ли быстро сориентироваться и насколько вы стрессоустойчивы. Не бойтесь взять несколько секунд на обдумывание или заранее придумайте свой способ выиграть время, если вам это нужно.
Вариантов каверзных вопросов уйма и как только информация о них появляется где-то в интернете, хорошие HR-специалисты из крупных фирм сразу же их меняют. Вот несколько примеров, которые остаются неизменными и встречаются довольно часто:
- Что вы сделаете в первые три месяца, работая в нашей компании?
- Что вы думаете о сверхурочной работе?
- Что не дает вам спать по ночам?
- Вы хотели бы занять мою должность?
- Если бы вы работали у нас 5 лет, но не получили повышения, вы бы уволились?
- Опишите работу вашей мечты.
- Кем и где вы видите себя через 10 лет?
У вас есть время, чтобы потренироваться отвечать на такие вопросы быстро и мудро. Я нарочно не стала приводить здесь свои варианты.
Какие вопросы можно и нужно задать работодателю
Задавать вопросы после собеседования не только можно, но и нужно, чтобы закрепить приятное впечатление от себя. Почитайте информацию о компании в интернете и придумайте несколько вопросов, относительно их работы. Возьмите с собой блокнот, чтобы не забыть важное. Возможно, в ходе собеседования вам захочется сделать какие-то пометки.
Кроме того, не забудьте спросить, если работодатель не рассказал о таких важных моментах, как график, сфера обязанностей исполнителя, предполагается ли дополнительное обучение, уточните информацию об испытательном сроке, когда можно ждать повышения и какой максимальной точки успеха вы сможете достичь в этой компании.
Очень много информации о вопросах вы можете найти в книге Рона Фрая «Как пройти собеседование в компанию мечты ». Успешный автор бестселлеров о личной эффективности убежден, что получить любую должность можно научившись задавать правильные умные вопросы.
Задавая вопросы себе и подготавливая их для рекрутера можно запросто составить план всей беседы и перестать паниковать.
Что брать с собой на собеседование
Итак, что же вам может пригодиться на собеседовании?
- Резюме.
- Рекомендации от начальства или отзывы от заказчиков.
- Портфолио.
- Дипломы, сертификаты.
- Блокнот и ручка.
- Некоторые работодатели размещают у себя на сайте анкеты для соискателей. Если таковая имеется, лучше заполнить ее дома и принести готовый вариант с собой.
Самые распространенные ошибки
Самая распространенная ошибка на собеседовании - неуверенность в себе. Человеку кажется, что работодатель заинтересован в нем меньше, чем он в этой фирме.
По этой причине срабатывают различные защитные механизмы - лишняя суета, сильное волнение, неряшливость, несобранность, ложь, стеснение. В некоторых случаях агрессия, излишняя фривольность, болтливость, неуместный юмор, попытки манипулировать или использовать какие-то “секретные” техники.
Если вы не уверены в собственных силах, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию, прежде чем общаться с рекрутером из фирмы вашей мечты.
Выводы
Итак, ну а теперь пришло время кратенько резюмировать:
- Самое главное для соискателя на любую должность - уверенность в себе, спокойствие и позитивный настрой. Могу предложить вам публикацию о .
- Отправляясь на собеседование одевайтесь так, как будто вы уже работаете в этой компании: чисто, опрятно и согласно официальному или негласному дресс-коду.
- Подготовьте небольшой рассказ о своей профессиональной жизни и резюме. Не забудьте взять с собой дипломы, сертификаты, отзывы о работе от клиентов или другие документы, подтверждающие вашу квалификацию. Если общение происходит по скайпу - подготовьте ссылки.
- А самое главное - ничего не бойтесь и не переживайте. Работодатель заинтересован в хорошем сотруднике не меньше, чем вы в прекрасной компании.
Здравствуйте. Как вести себя на собеседовании – важная составляющая при устройстве на работу. Здесь важно все, начиная от позы и до одежды. Из этой статьи вы узнаете много важных моментов, которые вам обязательно помогут найти хорошую работу.
Самое главное — первое впечатление
На приеме у работодателя — очень важно правильно себя вести, даже важнее, чем правильно говорить. Ведь первое впечатление иногда может оттолкнуть, а может помочь сразу устроиться на работу. Поэтому, постарайтесь основательно подготовиться.
- При устройстве на работу, откройте сайт компании, узнайте, чем она занимается, кто ее руководитель, режим работы.
- Затем изучите требования, которые предъявляются к вашей работе. Если известна должность, на которую вы решили претендовать, то узнайте ваши обязанности.
- Потом подумайте, какую пользу вы сможете принести данной компании.
- Соберите требуемые документы: диплом или аттестат, резюме, паспорт и прочее. Все сложите в папку.
- Документы сразу не доставайте, только после того, как вас попросят.
Психологические приемы
Советы психолога:
- Придите в компанию за 10-15 минут до встречи с работодателем. Найдите свободное пространство, проделайте следующие действия, примите позу победителя: , голова приподнята, руки на бока.
- На собеседовании приветливо улыбайтесь.
- Перед приходом потренируйте свой голос — это важно. Отвечать надо уверенно, не заносчиво, но и не робко, как проситель.
- Постарайтесь при ответах смотреть в глаза собеседнику. Если не получается, смотрите на любую точку на его лице. Отвечайте четко, правдиво, но не развязано.
- Умейте слушать вопрос, не перебивая. Делайте паузу после ответа. Не переживайте, если долго не задают следующий вопрос, возможно, вас проверяют.
- Не жестикулируйте, сидите спокойно. Если вам не протянули руку при встрече, сами не делайте этот жест.
- Если интервьюер назвал свое имя, запомните его. Можно признаться в своем волнении, это разрядит обстановку.
- Если возможно, сядьте рядом с работодателем, тогда он будет воспринимать вас как единомышленника.
- Если пришлось сесть напротив, то не скрещивайте ноги и руки, покажите свою открытость и дружелюбие.
- Чтобы попасть на одну волну с интервьюером, используйте прием «зеркальной позы», то есть естественно, непринужденно можно копировать некоторые позы и его жесты.
- Что говорить о себе? Не преувеличивайте свои способности, знания, возможности. Лучше скажите, что вы стремитесь к новым знаниям, чтобы расти профессионально. Если в процессе разговора ошиблись, то извинитесь и продолжайте разговор, не вспоминая об ошибке. Если спросят об увлечениях, расскажите вкратце. При беседе не берите на себя главную роль.
- Чтобы взяли на работу, о причине ухода с предыдущего места деятельности говорите правдиво. Но не отзывайтесь плохо о коллективе, о начальнике, ни слова о своих конфликтах или финансовых затруднениях. Постарайтесь обойти стороной политические, а также религиозные темы.
Если вы устраиваетесь на руководящую должность
При устройстве на руководящую должность, с вами, скорее всего, будет разговаривать сам руководитель компании.
При разговоре с руководителем опирайтесь на личный опыт, то есть, подберите удачные примеры из своей практики. Отвечайте на вопросы кратко, но точно. Подготовьте 3-4 вопроса, которые вы должны задать будущему руководителю. В них отразите:
- заинтересованность в будущей работе.
- что можете сделать для компании.
- о роли вашей личности.
Это может быть первое собеседование. Если вы заинтересовали руководителя, то ждите вызов. Он может прийти в письменном виде, возможно по телефону.
Отправляясь на повторное собеседование будьте готовы к провокационным, даже жестким вопросам. Постарайтесь держать себя спокойно, отвечать вежливо, уверенно.
Если вы будете приняты на работу, то будет решен вопрос о зарплате, кадровом росте, предоставлении льгот и о многом другом.
Многие теряются, если разговаривают с директором. Уберите чувство страха, ведь он тоже человек. Не дрожите, не бегайте глазами, не приукрашивайте свои способности, но подчеркните свою работоспособность, энергичность, готовность к обучению, труду в коллективе.
Если нет опыта работы
Устраиваясь на предприятие без опыта трудовой деятельности, вы должны показать, что вы не только готовы учиться, но и наделены способностью быстро постигать новое, поэтому через короткое время сможете стать полноценным сотрудником. Умейте слушать и слышать.
Много зависит от того, какая на вас одежда. Молодой человек должен выглядеть опрятно, быть в чистой обуви, хорошо . Девушка должна одеться не как на свидание, а Вульгарный внешний вид может оттолкнуть интервьюера.
Если вы решили устроиться в банк, то прохождение собеседования может проходить в несколько этапов. Чтобы выдержать все этапы, потренируйтесь перед зеркалом, как вы будете отвечать на вопросы.
Для деятельности в банке требуется выдержка и , поэтому вопросы будут задаваться в жесткой форме. Отвечайте уверенно, не нервничайте. В ответах используйте глаголы, например, «выполнил», «добился», «узнал».
Как вести себя бухгалтеру? Бухгалтер уже точно знает, что ему придется делать. Важно задать вопросы об объеме занятости, о программном обеспечении, сколько предпринимателей предстоит вести и другие чисто профессиональные вопросы.
На собеседование к психологу
Часто при трудоустройстве в серьезную финансовую компанию придется разговаривать с психологом. Чаще всего психолог предлагает пройти тест, с помощью которого он должен выявить, коммуникабельность, лидерские качества, стрессоустойчивость.
Вопросу могут быть такие непонятные! Но психологу важно выявить ваш самоконтроль, находчивость, доверчивость или подозрительность и другие личностные качества. Тестов очень много, и неизвестно, каким будет пользоваться психолог, поэтому, старайтесь отвечать правдиво.
Собеседование по скайпу
Набирает обороты собеседование по скайпу. Постарайтесь отвечать на вопросы вежливо, правдиво, не отвлекаться. В разговоре не употребляйте слова, засоряющие речь, например, «возможно», «может быть», «как сказать» и другие. Одним словом, общение по скайпу мало отличается от беседы «в живую».
Вы уже заслужили одобрение и произвели хорошее впечатление на эйчара или работодателя.
Постарайтесь немного узнать о будущей должности и месте работы, в разговоре ваше знание компании или будущей должности выгодно выделит вас из множества соискателей. Будьте крайне внимательны и собраны.
Отвечайте на вопросы лаконично, лишняя словоохотливость может быть истолкована как легкомыслие и болтливость .
Что говорить на собеседовании при приеме на работу без опыта? Не стесняйтесь говорить о своих победах, знаниях и умениях, расскажите, как вы применяли их на практике. Будьте открыты и готовы к диалогу, а также не бойтесь показать свой оригинальный подход к делу.
Именно креативных соискателей запоминают на собеседованиях, и даже если вы не пройдете на эту должность, вас могут порекомендовать в другую компанию или фирму.
Старайтесь запомниться эйчару или работодателю, но не слишком экстравагантничайте. Всего должно быть в меру.
Первое собеседование всегда отличается от всех остальных, немного сумбурное, немного пугающее, волнительное, оно может или раскрыть в человеке все таланты, или же, наоборот, сделать его закрытым и абсолютно неспособным к диалогу.
Неудивительно, что всех молодых специалистов волнует, как проходить собеседование без опыта работы?
От успеха первого собеседования для кандидата зависит многое: его самооценка и, возможно, будущее. Работодатель или эйчар тоже в непонятном положении: от его выбора зависит будущее компании или дела.
Будьте внимательны, осторожны и помните о том, что, прежде всего, вы профессионалы и только потом, после рабочего дня, – люди. Устанавливайте контакты именно как профессионалы, дружеское отношение на работе часто чревато дурными последствиями. Главное о том, как удачно пройти собеседование, если нет опыта работы вы теперь знаете.
Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!
1. Телефонный разговор с работодателем
Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.
Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?
Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.
Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.
Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.
Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2-3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.
Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.
2. Подготовка к собеседованию
Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?
Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:
- резюме в двух экземплярах;
- паспорт;
- диплом об образовании с вкладышем;
- дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).
Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.
Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.
Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:
- почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
- почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
- какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
- назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
- назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?
Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.
Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.
Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.
Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.
Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.
Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!
3. Прохождение собеседования
Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?
Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.
Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.
Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!
Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.
Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.
Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.
Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.
Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.
Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.
Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.
На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.
Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.
Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.
Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.
Удачи на собеседовании!
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
