Практически каждый абонент, столкнувшийся с резким ростом расходов на сотовую связь, задумывается о том, как проверить мои подписки Мегафон. Ведь в ситуациях, когда привычная тарификация становится намного дороже, появляется огромное желание разобраться в происходящем. Особенно актуальны подобны действия, если количество используемых услуг, частота звонков и выходов в сеть оказывается неизменной.
Только выяснить, какие платные услуги подключены, иногда оказывается сложнее, чем хотелось бы. И связано это не с особенностями процесса или попытками мобильной компании заработать больше, а банальным незнанием клиентами основных команд и USSD-запросов. Поэтому каждому желающему получить подробную информацию об активных опциях необходимо заранее освободить немного времени и серьёзно заняться данным делом. И тогда оно покажется предельно простым и не потребует от абонентов приложения огромных усилий.
Мобильные операторы обязаны предоставлять собственным клиентам максимально удобный сервис, поэтому каждый желающий разобраться в причинах резкого роста затрат имеет возможность посмотреть перечень платных подписок. Это можно сделать практически в любой удобный для клиента момент, поскольку большое количества вариантов проверки позволяет не задумываться о времени, наличие соединения с интернетом или состоянии баланса.
Если заострить внимание на существующих вариантах проверки платных опций, то следует указать, что абоненты способны воспользоваться:
- личным кабинетом на официальном сайте компании;
- специальной USSD-командой;
- бесплатным смс-сообщением на короткий сервисный номер;
- звонком в контактный центр сотового оператора;
- личным посещением ближайшего офиса Мегафон.
Стоит отметить, что каждый перечисленный способ обязательно принесёт желаемый итог, но необходимо знать, как правильно пользоваться сервисом.
Мегафон – мобильные подписки через личный кабинет
Тем, кто пока не знает, как проверить подписки на Мегафоне, следует воспользоваться личным кабинетом. Данный подход выделяется своим удобством и полнотой полученных сведений. Его основным преимуществом является возможность не только получить полную информацию о подключенных опциях, но и моментально отключить все ненужные услуги.
Чтобы воспользоваться указанным способом, понадобится:
- зайти на официальный портал мобильного оператора;
- переключиться на страничку авторизации lk.megafon.ru;
- ввести номер мобильного и пароль (его можно получить, набрав специальную команду на мобильном);
- переключиться на вкладку с описанием активных услуг;
- и активировать заинтересовавшие предложения.
Дополнительно можно отметить, что описанный подход хорош тем, что позволяет не только увидеть перечень платных дополнений, но и ознакомиться с подробным описанием используемого сервиса.
Управление подписками на Мегафоне
Не сложнее узнать о платных услугах и с помощью приложения «Сервис-Гид». Оно представляет собой своеобразное меню мобильного управление тарификацией.
Чтобы воспользоваться гидом, потребуется набрать специальную сервисную команду *105# и нажать клавишу дозвона. После чего понадобится кликнуть кнопку 1 и следовать подсказкам меню.
При этом нажатие клавиши:
- 4 позволит увидеть все имеющиеся подписки и дополнения;
- 2 поможет получить информацию о тех опциях, которые удастся отключить;
- 3 позволяет выяснить, за что абонент вносит дополнительную плату.
Дополнительно можно получить требуемые сведения с мобильного, набрав простой USSD-запрос *505# и кликнув клавишу звонка. Ответ поступит практически моментально, а набравшие команду абоненты получат всю заинтересовавшую их информацию.
Звонок в контактный центр
Крайне удобным способом проверить, не приходится ли переплачивать за сотовую связь, является звонок операторам поддержки.
Чтобы связаться с консультантами, придётся набрать короткий номер 0500 и дождаться ответа специалиста, отказавшись воспользоваться автоматическим сервисом помощи.
Клиентам Мегафон необходимо заранее подготовить паспорт, чтобы операторы сумели идентифицировать позвонившего им человека и убедиться, что разговаривают с настоящим владельцем сим-карты. В противном случае, если позвонивший не сумел или не захотел предоставить паспортные данные, консультанты не сумеют оказать полноценную помощь.
Огромным плюсом, который оценят все воспользовавшиеся звонком с телефона клиенты, является возможность попросить консультанта отключить надоевший или ставший слишком дорогим пакет дополнений. Чтобы избавиться от лишних трат, достаточно просто сообщить о появившемся желании сотруднику компании. Остальное он сделает самостоятельно.
Альтернативные способы
Если предыдущие варианты кажутся неудобными можно воспользоваться альтернативными способами получения информации. Наиболее простым методом уточнения того, какие пакеты подключены, является отправка смс-сообщения на короткий телефон 5051 . Текст смс должен содержать слово INFO или ИНФО. В результате спустя несколько секунд (иногда 2-3 минуты) поступит ответное сообщение с полным перечнем подключенного.
В наиболее тяжёлых случаях остаётся посетить офис обслуживания и попросить помощи у работающих там менеджеров. Они обязаны сообщить обратившемуся всю необходимую ему информацию и объяснить, как правильно управлять тарифом.
Платные подписки Мегафон
Разобраться, как проверить подписки на Мегафоне с телефона, не сложно. Чтобы справиться с данной задачей и выяснить, за что приходится платить, требуется выделить немного времени на изучение способов проверки. После чего останется воспользоваться полученными знаниями и дождаться поступления ответов, если использовался USSD-запрос или смс, или совета консультанта, когда используется звонок в контактный центр.
Не сложнее и отключение ненужных, дорогих сервисов. Обычно каждая подключенное дополнение имеет специальную команду, позволяющую моментально деактивировать услугу. В крайнем случае, если подходящая комбинация неизвестна, можно попросить помощи специалистов или посетить официальный сайт сотовой компании.
Операторы связи стремятся создать своим абонентам максимально комфортные условия для общения, постоянно улучшая качество связи, а также расширяя перечень предоставляемых услуг.
Часть сервисов может входить в стоимость вашего пакета, а за некоторые плата будет взиматься отдельно. В отношении последних стоит быть особенно внимательным. На сегодняшний день оператор Мегафон предлагает множество информационно-развлекательных услуг для своих абонентов. Как узнать, какие сервисы активны по вашему номеру телефона, и какая плата взимается за предоставляемые услуги?
Как проверить подписки на Мегафоне: появление дополнительных услуг
Вопрос о наличии подписок возникает чаще всего тогда, когда абонент замечает увеличение расходов на связь, про том, что количество звонков, отправленных смс и объем интернет-трафика остались на прежнем уровне. Для многих пользователей наличие дополнительных сервисов по их номеру телефона становится полной неожиданностью, ведь они не заказывали никакие специальные услуги. Ответ прост. Львиная доля подписок предлагается пользователям для ознакомления на бесплатной основе сроком на 1-2 месяца. Чаще всего уведомление о новой услуге поступает в смс-сообщении, в котором и указано, что по прошествии оговоренного периода предложенный сервис будет платным. Через месяц абонент уже не помнит о данном сообщении, а деньги с баланса оператор начинает снимать.
Как проверить подписки на Мегафоне: отправка USSD-запроса
Данный способ контроля активных подписок по вашему номеру телефона является наиболее удобным и быстрым способом проверки дополнительных сервисов.
- Вводите с мобильного телефона комбинацию *505# и клавишу вызова.
- После вы получите текстовое сообщение с перечнем активных подписок по вашему номеру телефона.
Другой способ – использование меню «Сервис Гид».
- Набираете команду *105# и клавишу вызова. Далее следуете голосовым подсказкам автоинформатора и жмете: кнопку «1» (переходите в «Мой кабинет») – кнопку «4» (раздел «Услуги») – клавишу «3» (перечень платных подписок, активированных по данному номеру).
- Ответ на ваш запрос придет в виде смс-послания.
Как проверить подписки на Мегафоне: смс-уведомление
Не менее удобный способ контроля платных сервисов – отправка смс-запроса. Для этого на простой номер 5051 вам следует отправить послание с текстом «ИНФО» (или «INFO» – на английском языке). В течение нескольких минут вы получите ответное сообщение с отчетом по активным подпискам номера телефона, с которого был отправлен запрос.
Как проверить подписки на Мегафоне: Сервис Гид
Если вы имеете доступ к сети интернет, можно перейти на сайт компании и выяснить все интересующие вопросы.
- Открываете страницу megafon.ru .
- Переходите в личный кабинет.
- В разделе «Услуги» находите блок «Услуги и опции».
- Изучаете подписки по вашему номеру – перед вами появится не только перечень дополнительных сервисов, но и краткое описание каждого из них.
Другой способ – портал подписок http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/ . Для изучения информации по интересующему вас номеру, проходите авторизацию в системе.
- Указываете номер телефона.
- Жмете «Вход».
- Пишите код, указанный на картинке.
- Жмете «Ок».
- Далее на телефон придет смс с паролем для входа в систему.
- После входа в систему знакомитесь с перечнем платных сервисов.
Как проверить подписки на Мегафоне: звонок оператору
Если у вас возникли любые вопросы по вашему тарифному плану или номеру телефона, решением вопроса станет звонок оператору Мегафон. Набираете:
- 8 800 550 0500
- или 0500.
Далее будет установлено соединение с оператором сервисного центра компании, и вы сможете изложить все свои вопросы. При этом вам необходимо будет пройти процедуру идентификации – назвать серию и номер своего паспорта. После специалист проинформирует о всех дополнительных сервисах, активированных по вашему номеру. Если вы хотите отказаться от них (всех или части) – сообщите об этом консультанту. Оператор отключит ненужные вам сервисы.
В ситуации, когда с баланса телефона без каких-либо объективных причин систематически списываются средства, не следует сразу же обвинять провайдера в недобросовестном выполнении взятых на себя обязательств. Любой оператор, в том числе и Мегафон, дорожит своей репутацией и ни в коем случае не станет без веских оснований снимать деньги с лицевого счета своего пользователя. Здесь нужно внимательно проанализировать опционный функционал номера и понять, какие бесполезные для вас платные услуги были активированы в рамках пакетного предложения, а какие – по собственной невнимательности.
В статье:
К сожалению, от риска заполучить ненужную платную подписку или даже несколько, не застрахован ни один абонент. Подписаться на дополнительные платные услуги можно как по своей вине, так и при серфинге в Интернете.
Нередко абонент из интереса принимает рассылки-приглашения к использованию информационных, развлекательных, новостных и других подписок, упуская из виду момент с регулярной оплатой. Проходит некоторое время, услуга становится ненужной и забывается, а потом пользователь с удивлением обнаруживает непонятное списание средств.
Путешествия по просторам всемирной сети также таят явную угрозу автоматического и незаметного для абонента подключения подписки на каком-нибудь сомнительном ресурсе. Поэтому очень важно знать, как отключить подписки на Мегафоне и избавить себя от лишних переплат, сумма которых может довольно солидной.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подготовил компактный и актуальный обзор по данной теме, чтобы вы смогли быстро выявить весь перечень активированных услуг и отключить все платные подписки.
Способы отключения подписок Мегафон
Для оптимизации расходования средств баланса обязательное нужно уметь производить отключение платных услуг различными способами. Мы рассмотрим их все, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные для себя варианты деактивации.
Использование USSD-команд
Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос * 505 # . В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.
Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате * 505 * 0 * код отключения # .
Отправка SMS-сообщения
Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051 . В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.
Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151 . Но возможны и другие вариации написания команды (Отп Stop Нет No Отписка ), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.
SIM-меню
Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.
Важно! Если ваша сим карта Мегафон не имеет SIM-меню, необходимо обратиться в офис провайдера по вопросу ее замены на более современную версию симки.
Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет
Применение – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.
Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.
Специализированная страница подписок Мегафон
Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал «Мобильные подписки» и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».
Звонок в контактный центр
Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.
Визит в салон связи Мегафон
Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.
Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.
В заключение
Надеемся, что статья мобильного помощника сайт была для вас полезна и теперь вы сможете корректно и быстро отменить ненужную подписку. Чтобы избежать дальнейших несанкционированных трат по вине платных услуг, можно воспользоваться бесплатной опцией «Стоп-контент», которая защищает телефон от автоматического подключения подписок. Чтобы подключить услугу, необходимо сформировать USSD-запрос * 105 * 801 # . Для ее отключения применяется команда * 526 * 0 # .
Многие мобильные операторы стремятся привлечь как можно больше абонентов различными акциями и поощрениями. Зачастую «в нагрузку» к таким предложениям идут всевозможные подписки, оплата за которые начинает списываться с абонентского счета по умолчанию после истечения пробного периода. Иногда сам абонент даже и не в курсе, за что с него берут деньги. Мегафон не является исключением и предоставляет бесплатный срок пользования сервисами, а по его окончанию снимает абонентскую плату. Посмотреть подписки на Мегафоне и отключить их при необходимости можно самостоятельно, главное – знать, как.
Проверка платных подписок
Любые оплачиваемые опции подключаются абоненту на определенных условиях. Уточнить их принцип действия возможно на фирменном портале оператора. Чаще всего их прикрепляют в качестве дополнения к акционным предложениям или при начальном подключении абонента. Тестовый период пользования в таких ситуациях оказывается бесплатным, а потом средства со счета постоянно исчезают .
Есть несколько вариантов, как узнать на мегафоне свои подписки:
- с помощью USSD-команды;
- посредством смс-команды;
- в интернете;
- по звонку оператору.
Каждый из вариантов имеет свои особенности, поэтому рассмотрим их более детально.
USSD-запрос
У Мегафона действует опция получения сведений с помощью технической службы поддержки – Сервис-Гида. После отправки специальной цифровой комбинации, выполняющей функцию команды, абоненту направляются запрошенные им данные.
При помощи комбинации *105# и нажатия кнопки вызова можно проверить Мегафон-подписки: запрос будет направлен оператору, после чего на экране телефона появится сервисное меню. В нем предстоит выбрать цифру 1, которая перенаправит пользователя в личное меню. Затем необходимо нажать цифру 4 для перехода в сервисный раздел.
Для просмотра активных подписок можно воспользоваться опцией Сервис-Гид
На выбор абоненту предоставляется возможность выполнить несколько действия:
- Просмотреть подробный список прикрепленных к симке подписок (направляется в виде входящего текстового сообщения) – клавиша 4.
- Просмотреть перечень подписок, доступных для самостоятельного отключения – клавиша 2.
- Просмотреть активированные подписки, предоставляемые за определенную плату (приходит в виде входящего текстового сообщения) – клавиша 3.
Сочетание символов *505# позволяет получить доступ к полному перечню активированных на сим-карте платных услуг Мегафона.
Смс
Для предоставления абонентам информации у Мегафона есть также сервис смс-информирования по соответствующим запросам. На номер технической службы 5051 можно отослать командный запрос со словом Инфо или Info. После обработки абоненту вышлют смску с перечислением подписок, которые активированы на симке пользователя и за которые ежемесячно взимается оплата.
Через Интернет
Вариантом получится воспользоваться исключительно при наличии зарегистрированной учетной записи на портале поставщика услуг связи. Регистрация проходит по телефонному номеру и начальному паролю, который отправляется на указанный номер. После авторизации пароль лучше сменить на постоянный. Стартовый шифр возможно запросить при помощи отправки техслужбе команды на *105*00# .
В личном кабинете вверху монитора пользователю будет представлено меню, где нужно будет выбрать пункт «Услуги и опции». Там будут перечислены активные сервисные опционы, их условия, целевое назначение, стоимость. При желании ненужные можно деактивировать.
Еще одним вариантом ознакомления с сервисными предложениями Мегафона является специализированная страница оператора http://podpiski.megafon.ru/ . На ней представлен список всех существующих на данный момент подписок с указанием величины абонплаты за пользование.
Звонок оператору
Этот вариант подойдет наиболее терпеливым абонентам. Для получения нужной информации придется потратить некоторое время, чтобы выслушать рекомендации роботизированного оператора. Сначала необходимо набрать номер 0505, а затем нажать цифры 1 и 2 поочередно. Такой путь переведет абонента сразу в раздел «Услуги и подписки» .
Робот озвучит список активных подписок на симке, после чего проинструктирует о возможных действиях с ними.
Отключить ненужные подписки можно в личном кабинете на сайте Мегафона
Отключение подписок
Количество методов, которыми можно избавиться от ненужных подписок Мегафона аналогично количеству вариантов их проверки. Так что, проверив, какие навязанные опции прикреплены к сим-карте, можно тут же их отключить за ненадобностью.
USSD-запросы
Каждое действие по корректировке набора услуг абонента может быть выполнено через службу Сервис-Гид. Сама процедура очень похожа на использование смс-запроса. Только команды на выполнение действий в этом случае задаются не текстом, а нажатием соответствующей цифры.
Абоненту требуется набрать комбинацию *505# и нажать на кнопку вызова. Далее придет подробная инструкция, какой именно комбинацией следует воспользоваться для отключения той или иной подписки.
Смс
Упомянутая выше страница http://podpiski.megafon.ru/ также подскажет, как управлять подписками в Мегафоне. В последнем столбце указана комбинация, с помощью которой любая услуга может быть отключена.
Если нет доступа к интернету, можно просто отправить текст Стоп (Stop) на короткий номер 5051. В ответ придет уведомление с указанием активных подписок и способов их отключения. Аналогичное смс можно отправить на тот номер, с которого приходят сообщения о подключении той или иной услуги.
О прекращении действии подписки абоненту также сообщат через сервис смс-информирования.
Личный кабинет онлайн
Как и для проверки активных опций, для их деактивации также необходимо зайти в личный кабинет. Отключение подписки осуществляется через вкладку «Услуги и опции».
На мониторе появится список подписок, в котором будут указаны наименование, суть и стоимость каждой из них. Напротив каждого наименования располагается кнопка включения/отключения. Приостановить действие любой подписки можно путем нажатия кнопки. Деактивация происходит мгновенно.
Для просмотра перечня подключенных услуг необходимо зарегистрироваться на сайте Мегафона
Страница http://podpiski.megafon.ru/ содержит вкладку «Отказаться от подписки» . В ней содержатся подробные инструкции по отказу от неактуальных более сервисов.
Меню сим-карты
Современные сим-карты мобильных устройств оснащены своим собственным меню. Расположено оно в настройках аппарата во вкладке «Инструменты SIM» . Если найти раздел не получается, то, скорее всего, это сим-карта устаревшего образца. Ее возможно без проблем обменять в сервисных центрах обслуживания Мегафон на новую.
После входа в меню симки нужно выбрать пункт «Мегафон». Далее появится сервисный перечень, где предстоит найти подписки. Система отобразит опции, закрепленные на симке, и подскажет, что делать для их деактивации.
Звонок в диспетчерскую службу
Управление пакетом услуг можно осуществлять по номеру абонентской поддержки 0500 . На звонок отвечает робот-оператор, который подсказывает, на какую клавишу следует нажать, чтобы выполнить ту или иную команду.
Все достаточно просто: сделать звонок, прослушать инструкции и нажать на нужные цифры на экране телефона.
Не всегда подписки от мобильного оператора оказываются полезными. После окончания тестового периода они становятся платными, при том, что некоторыми абоненты Мегафона вообще никогда и не пользовались. При возникновении неопознанных расходов со счета мобильного телефона рекомендуется просмотреть список активных опций и при необходимости отключить ненужные.
» стремится сделать общение своих клиентов проще и удобнее, поэтому подключает множество дополнительных услуг. Вместе с покупкой новой SIM-карты, абоненты получают и платные подписки, что вызывает недовольство у большинства из них.
Вы можете избавиться от подписок одним из следующих способов: при помощи официального сайта компании «Мегафон », специальной страницы подписок, программы «Сервис-гид», SMS, функции «Мегафон PRO» и путем личного обращения в филиал компании. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее. Сайт «Мегафона». Этот способ является самым простым и быстрым. Зайдите на сайт megafon.ru . При входе необходимо ввести свой номер телефона и получить пароль. Все подсказки находятся рядом с формой для введения номера. Когда вход будет выполнен, внизу страницы вы увидите список своих подключенных услуг. Чтобы их отключить, перейдите в раздел основного меню и выберите пункт «Услуги и тариф». Ваши подписки находятся во вкладке «Набор дополнительных услуг».
Вышеперечисленные способы помогут вам избавиться от надоедливых и платных подписок. Выберите наиболее удобный из них и следуйте инструкции. Для отказа от всех подписок удобнее всего использовать функцию “Мегафон PRO”. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в отделение компании «Мегафон ».
